Мобильный интернет

Вчера проверил наш системщик Костя скорость от PeopleNet.  Очень низкая скорость ~100 kb/sek. 
Говорит, что от ИнтерТелеком 10 раз больше.
Поэтому, пошел я сегодня в ИнтерТелеком и купил у них пакет - 235 грн, модем - 400 грн. и антенну 350-грн.
Пришел домой попробовал подсоедениться, не получилось.
Винда пишет -  "Сбой подключения с ошибкой 678".
Удивляюсь я качеству обслуживания в этой конторе.
Нету ничего:
инструкции к модему
нету нормальной технической поддержки
нету форума - www.intertelecom.ua/
даже коробки от модема нет.
Не зря их головной офис находится в Одессе на Малой Арнаутской 66.
Хорошо, что сервисный центр находится рядом с домом. Вечером возьму системный блок и схожу к ним. Обещали настроить.
Мне кажется, что у них нету ничего специально, чтобы клиенты ползали у них на коленях и платили деньги за консультации.

ps.
Коробка от модема PeopleNet очень красивая и инструкция есть, но скорость низкая.